Haben Sie Fragen? 🤔

Haben Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten? 🙈

Wenn Ihre Bestellung unterschiedliche Produkte enthält, erhalten Sie diese möglicherweise in unterschiedlichen Lieferungen. Wir arbeiten mit verschiedenen Handwerksbetrieben zusammen. Wenn Ihre Bestellung Produkte aus verschiedenen Werkstätten umfasst, erhalten Sie diese in unterschiedlichen Lieferungen. 😊 Auch auf der Seite "Wo ist meine Bestellung?„Sie können sehen, welche Produkte sich noch im Herstellungsprozess befinden und welche bereits versandt wurden.“

Ich habe die E-Mail zur Bestellbestätigung nicht erhalten. Wurde meine Bestellung bearbeitet? 🤔

Wenn Du keine Bestätigungsmail bekommen hast, im Shop aber die Nachricht mit Deiner bestätigten Bestellnummer gesehen hast und Dir der entsprechende Betrag abgebucht wurde, kannst Du sicher sein, dass die Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde. Der Grund dafür, dass Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kann ein Fehler in der E-Mail-Adresse sein, die E-Mail ist versehentlich im Spam-Ordner gelandet oder es gab beim Senden der Bestätigungs-E-Mail ein Computerproblem auf unserer Seite. Sie erhalten Ihre Bestellung problemlos. Wenn Sie noch weitere Informationen wünschen, schreiben Sie uns an info@minipiu.com indiwenn Sie die Bestellnummer oder Versandinformationen angeben, damit wir Sie identifizieren können.

Unfertiges Bett ⚒️

Es gibt einige Modelle von Betten, die in mehr als einem Karton versendet werden. Beim Versand verschicken wir alles auf einmal, doch GLS, das Unternehmen, das für die Zustellung an Sie zuständig ist, stellt die Sendungen manchmal an verschiedenen Tagen zu. Keine Sorge, wenn Sie heute ein Paket erhalten haben, wird der Rest innerhalb der nächsten Geschäftszeiten bei Ihnen eintreffen. Es ist Teil der externen Organisation der GLS und wir können daran keinen Einfluss nehmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten 🙏🏼

Versenden Sie auf die Kanarischen Inseln? 📦

Derzeit versenden wir nicht auf die Kanarischen Inseln 🙏🏼

Sie benötigen eine Rechnung? 🧾

Senden Sie uns Ihre Daten bitte an info@minipiu.com para Senden Sie Ihnen Ihre Rechnung. Denken Sie daran, dass wir Ihren Steuernamen, Ihre CIF/NIF und Ihre Adresse benötigen.

Wie kann ich meinen Versand überwachen

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung von GLS. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, liegt das daran, dass wir sie noch vorbereiten, aber Sie können uns fragen, wie es läuft in info@minipiu.com.

Wo kann ich meinen Rabattcode ? % anwenden

Auf der Bezahlseite erscheint ein Feld, in dem Sie aktive Rabattcodes hinterlassen können.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an? 💳

Sie können mit Karte, Paypal, Banküberweisung oder Sequra bezahlen. Mit Sequra können Sie Ihre Bestellung in 3 Raten mit einem Mindestbetrag von 50 € aufteilen, ohne dass für Sie Kosten oder Provisionen anfallen! Sequra bietet auch den Service „Jetzt kaufen, später bezahlen“ an, bei dem Sie 7 Tage nach Versand Ihrer Bestellung zur Zahlung aufgefordert werden.

Wie hoch sind die Versandkosten? Wie kann ich kostenlosen Versand erhalten? 🚚

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Versandgebiet. Beispielsweise bei Sendungen auf das spanische Festland:

Bestellungen bis zu 50 € - 4,95 €

Bestellungen bis 100 € - 6,95 €

Bestellungen bis 199 € - 9,95 €

Bestellungen über 199,01 € - KOSTENLOS🎉

https://minipiu.com/policies/shipping-policyhttps://minipiu.com/policies/shipping-policy

Was ist Ihre Rückgabepolitik ?

Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Kalendertage Zeit, um auf Wunsch einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen. Die Versandkosten trägt in diesem Fall der Kunde. Senden Sie uns eine E-Mail an info@minipiu.com para Informieren Sie uns über Ihre geplante Rücksendung und wir informieren Sie über die Vorgehensweise bei der Rücksendung des Produkts. Sie können uns das Produkt zur Rücksendung mit einem beliebigen Kurierdienst zusenden oder unseren Produktabholservice nutzen. Sobald wir das Paket erhalten und überprüft haben, dass es in gutem Zustand ist, erstatten wir Ihnen den von Ihnen für das Produkt gezahlten Betrag innerhalb von maximal 7 Tagen auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurück. Informationen zu den Kosten finden Sie in unseren Richtlinien für Rückgaben und Umtausch. https://minipiu.com/policies/refund-policy

Versenden Sie auch in das übrige Europa? 🌍

Ja. Wenn Sie an unseren Produkten interessiert sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@minipiu.com con die folgenden Informationen: 1. Produkte, die Sie kaufen möchten. 2. Postleitzahl für den Versand. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, können wir die Versandkosten angeben.

Haben Sie ein Ladengeschäft? 🏪

Nein. Unser Online-Shop ist nur rund um die Uhr geöffnet. Wenn Sie ein Produkt genauer sehen möchten, schreiben Sie uns und wir senden Ihnen Videos, Fotos und alles andere, was Sie benötigen, um sich ein 100-prozentiges Bild von unseren Produkten zu machen.

Ich habe kein Benutzerkonto. Kann ich trotzdem kaufen? 🤔

Ja. Um einen Einkauf zu tätigen, müssen Sie nicht registriert sein. Sie können den gesamten Vorgang als Gast durchführen und wenn Sie sich für die Registrierung entscheiden und von den Vorteilen registrierter Kunden profitieren möchten, müssen Sie lediglich ein Passwort hinzufügen. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Registrierung wieder zu löschen.

Kann ich die Maße meiner Möbel individuell anpassen? 📏

Kommt darauf an. In einigen Fällen können wir diese Maßnahmen ändern. Schreiben Sie uns daher an info@minipiu.com indiNennen Sie uns das gewünschte Produkt und die benötigten Maße.

Haben Sie ein Geschäft und möchten unsere Produkte ? verkaufen

Schreiben Sie uns an info@minipiu.com para damit wir Sie über alles informieren können.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns ✍🏼