Si votre commande contient différents produits, vous pouvez les recevoir dans des envois différents. Nous travaillons avec différents ateliers artisanaux et si votre commande combine des produits de différents ateliers, vous les recevrez dans des envois différents. 😊 Également sur la page "Où est ma commande ?« Vous pourrez voir quels produits sont encore en cours de fabrication et lesquels ont déjà été expédiés.

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, mais que vous avez vu le message dans la boutique avec votre numéro de commande confirmé et que le montant correspondant vous a été facturé, vous pouvez être sûr que celui-ci a été traité avec succès. La raison pour laquelle vous n'avez pas reçu l'e-mail peut être que l'adresse e-mail contient une erreur, que l'e-mail est peut-être allé accidentellement dans le dossier spam ou qu'il y a eu un problème informatique de notre part lors de l'envoi de l'e-mail de confirmation. Vous recevrez votre commande sans aucun problème. Si vous souhaitez encore plus d'informations, écrivez-nous à info@minipiu.com indilorsque vous fournissez le numéro de commande ou les informations d'expédition afin que nous puissions vous identifier.

Il y a quelques modèles de lits expédiés dans plus d’une boîte. Lorsque nous expédions, nous envoyons tout en une seule fois, mais GLS, qui est la société en charge de vous le livrer, le livre parfois à des jours différents. Ne vous inquiétez pas, si vous avez reçu un colis aujourd'hui, vous recevrez le reste dans les prochaines heures ouvrables. Cela fait partie de l’organisation externe de GLS que nous ne pouvons pas modifier. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée 🙏🏼

Pour l'instant nous ne livrons pas aux îles Canaries 🙏🏼

Bien sûr, envoyez-nous vos coordonnées à info@minipiu.com para je vous envoie votre facture. N'oubliez pas que nous aurons besoin de votre nom fiscal, de votre CIF/NIF et de votre adresse.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec suivi de GLS. Si vous n'avez pas reçu l'email, c'est que nous sommes encore en train de le préparer, mais vous pouvez nous demander comment cela se passe info@minipiu.com.

Sur la page de paiement, une case apparaît où vous pouvez laisser des codes de réduction actifs.

Vous pouvez payer par carte, Paypal, virement bancaire ou Sequra. Avec Sequra vous pouvez diviser votre commande en 3 versements, avec un minimum de 50€, sans aucun frais ni commission pour vous ! Sequra propose également le service « Achetez maintenant, payez plus tard » dans lequel le paiement vous sera demandé 7 jours après l'expédition de votre commande.

Les frais d'expédition varient en fonction de la valeur de votre commande et de votre zone d'expédition. Par exemple, dans les expéditions vers l’Espagne continentale :

Commandes jusqu'à 50 € - 4,95 €

Commandes jusqu'à 100 € - 6,95 €

Commandes jusqu'à 199 € - 9,95 €

Commandes supérieures à 199,01 € - GRATUIT🎉

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Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour effectuer un échange ou un retour si vous le souhaitez. Dans ce cas, les frais de port seront à la charge du client. Envoyez-nous un email à info@minipiu.com para Informez-nous que vous allez effectuer le retour et nous vous informerons de la procédure à suivre pour renvoyer le produit. Vous pouvez nous envoyer le produit à retourner par n'importe quel transporteur ou vous pouvez choisir notre service de collecte de produit. Lorsque nous recevons le colis et vérifions qu'il est en bon état, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé pour le produit sur le compte bancaire que vous avez indiqué dans un délai maximum de 7 jours. Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour connaître les coûts. https://minipiu.com/policies/refund-policy

Oui. Si vous êtes intéressé par nos produits, veuillez nous envoyer un e-mail à info@minipiu.com con les informations suivantes : 1. Produits que vous souhaitez acheter 2. Code postal d'expédition. Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous serons en mesure de vous proposer un devis des frais d'expédition.

Non. Notre boutique en ligne est uniquement ouverte 24 heures sur 24. Si vous avez besoin de voir un produit de plus près, écrivez-nous et nous vous enverrons des vidéos, des photos et tout ce dont vous avez besoin pour voir à 100 % à quoi ressemblent nos produits.

Oui. Vous n'avez pas besoin d'être enregistré pour effectuer un achat. Vous pouvez effectuer l'ensemble du processus en tant qu'invité et si vous décidez de vous inscrire et de bénéficier des avantages des clients enregistrés, vous n'aurez qu'à ajouter un mot de passe. Bien entendu, vous aurez toujours la possibilité de supprimer votre inscription.

Ça dépend. Dans certains cas, nous pouvons modifier ces mesures, alors écrivez-nous à info@minipiu.com indiDites-nous le produit en question et les mesures dont vous avez besoin.

Écrivez-nous à info@minipiu.com para afin que nous puissions vous informer de tout.